Accueil chaleureux de l'hôtesse et du gérant. On vous propose même un petit café... Endroit lumineux et agréable. Le bilan gratuit est vraiment gratuit (ce n'est pas une arnaque). J'ai été reçue par Victor (jeune, charmant et souriant). Le bilan est très instructif, bien expliqué. On ne vous impose pas un appareillage s'il n'est pas nécessaire. Des gens honnêtes ça fait plaisir !!! Si je dois me faire appareiller un jour c'est chez Sonance audition que j'irais avec mes cartes vitale et mutuelle pour une prise en charge optimale !!! Je recommande vivement cette enseigne qui fait aussi optique !
Nous étions parmi les premiers clients le jour de l'ouverture, suite à notre prise de rendez-vous après l'émission sur France Bleu Normandie de janvier 2024. Très bon accueil & très bonne prise en charge avec tests complets, explications à l'appuies. Prêt de 2 appareils avec les 1ᵉʳˢ réglages. Prise de rendez-vous la semaine suivante, pour peaufiner les réglages après utilisation dans les conditions de la vie courante. Deux autres rendez-vous ont suivi. Le dernier était le lendemain d'avoir été à un concert au Zénith de Rouen où l'audition & la compréhension ont été vraiment très satisfaisante sans avoir besoin de modifier les réglages. Nous avons validé l'achat après acceptation du réseau Itelis. Nous recommandons sans aucun souci.
Je remercie vivement Monsieur Houlette pour son accompagnement, sans pression, tout en délicatesse. Accueil, explications, suivi, réglages, gestion du dossier...tout était parfait. Je recommande à 100% ce professionnel.
Monsieur Houlette est à l'écoute, attentif, professionnel. Son conseil m'a aidé à trouver les bonnes aides auditives, les mieux adaptées pour moi. Merci
merci Thomas pour vos compétences , votre professionnalisme et tous vos bons conseils ! Nous sommes ravis des appareils et tout fonctionne merveilleusement bien!!