Accueil , écoute , analyse , explications et résolution des problèmes , tout est clair et précis ;et sa gentillesse n'a d'égal que son professionnalisme , au TOP.
Merci Benjamin.
Accueil chaleureux de l'hôtesse et du gérant. On vous propose même un petit café... Endroit lumineux et agréable. Le bilan gratuit est vraiment gratuit (ce n'est pas une arnaque). J'ai été reçue par Victor (jeune, charmant et souriant). Le bilan est très instructif, bien expliqué. On ne vous impose pas un appareillage s'il n'est pas nécessaire. Des gens honnêtes ça fait plaisir !!! Si je dois me faire appareiller un jour c'est chez Sonance audition que j'irais avec mes cartes vitale et mutuelle pour une prise en charge optimale !!! Je recommande vivement cette enseigne qui fait aussi optique !
Nous étions parmi les premiers clients le jour de l'ouverture, suite à notre prise de rendez-vous après l'émission sur France Bleu Normandie de janvier 2024. Très bon accueil & très bonne prise en charge avec tests complets, explications à l'appuies. Prêt de 2 appareils avec les 1ᵉʳˢ réglages. Prise de rendez-vous la semaine suivante, pour peaufiner les réglages après utilisation dans les conditions de la vie courante. Deux autres rendez-vous ont suivi. Le dernier était le lendemain d'avoir été à un concert au Zénith de Rouen où l'audition & la compréhension ont été vraiment très satisfaisante sans avoir besoin de modifier les réglages. Nous avons validé l'achat après acceptation du réseau Itelis. Nous recommandons sans aucun souci.
Audioprothésiste accueillant, calme, à l'écoute de ses clients-patients, serviable. Compétent, connaît bien ses produits et prend le temps de faire et refaire les réglages nécessaires.
Je recommande.
Le mot qu'on comprend de travers et qui change le sens de la phrase, les réunions en visio ou pas où on décroche parce qu'on entend mal.... J'ai mis du temps à me rendre à l'évidence, mais c'est vrai, un si petit appareil, ça change la vie. De plus, j'ai été prise en charge par des personnes professionnelles, à l'écoute et charmantes, ce qui ne gâche rien. Merci de m'avoir aidée, conseillée et suivie.